计划和服务

受害者服务中心

受害者服务中心在减少受害和再次受害的影响方面，提供及时的帮助并发挥重要的作用。

加拿大皇家骑警受害者服务计划的目标是：
 

• 减轻犯罪和创伤对受害者及其家人的影响，并协助他们康复；
• 加强受害者的安全并帮助减少进一步受害的风险；
• 提高受害者参与刑事司法制度的程度；
• 帮助受害者作为证人为法庭诉讼做准备。
   

从求助电话到犯罪调查，再到提供转介，警方与受害者服务机构密切合作，以确保犯罪受害者及时得到所需的支持。

VictimLink BC（BC省受害者热线）

BC省受害者热线是覆盖全省的犯罪受害人帮助热线。在BC省受害者热线，支持人员将向所有犯罪受害人提供信息和转介，对家庭暴力和性暴力（包括性侵犯、家庭关系暴力、虐待老人）的受害者及遭受身体虐待或性虐待的成人提供危机支持。

BC省受害者热线将人们与由社区、社会、健康、司法和政府等资源组成的网络相连，其中包括受害者服务机构、过渡住所和咨询服务等资源。他们还提供有关司法体系、相关联邦和省级立法和程序、预防犯罪、安全规划、保护令登记和其他所需资源。

可拨打1-800-563-0808，致电BC省受害者热线。有关BC省受害者热线的详细信息，请访问其网站： http://www.victimlinkbc.ca/（英文） 

家庭暴力

家庭暴力可表现为人身虐待、情感虐待或性虐待。它可能发生在任何关系中，影响到任何人，无论性别、年龄或民族。家庭暴力不是个人或家庭内部问题，而是违反法律的。如果您认识的某个人是家庭暴力的受害者，这里可提供帮助。您可以联系您所在地的警察局，或拨打1-800-563-0808，致电受害者热线，他们可提供不同语言的协助服务。

仇恨罪

在加拿大，仇恨犯罪被定义为针对某个可确认的群体，以仇恨或歧视为动机，对个人、群体或财产而进行的刑事犯罪活动。在BC省有一个专门的反仇恨罪团队。加拿大刑法中所概述的可确认群体如下：种族、肤色、族裔和语言、宗教、年龄、精神或身体残疾、性别或性取向或任何其他类似的因素。

警方会认真对待收到的仇恨罪报案。与其他不是出于仇恨的刑事罪行相比，被判犯有仇恨罪的人可能面临更严重的量刑。

政府、警察和社区组织团结一致共同打击仇恨罪。这些组织的存在旨在保护和支持个人和社区，使他们免于遭受基于身份的攻击。

• 要举报仇恨罪，请致电9-1-1。
• 当您所举报罪案时，请声明您举报的是仇恨罪。
• 报告紧急情况，如攻击、骚扰和威胁
• 报告非紧急犯罪活动，如涂鸦、破坏和仇恨宣传。接线员将把您转到相应的分局来处理相关情况。
   

精神健康和创伤

来到一个新国家并非易事，尤其是对于那些来自冲突地区的人来说。在某件创伤性事件或一系列事件之后，有些人会通过追忆和其他事情不断在内心重现他们的经历。这可能大大地影响他们的生活。这称为创伤后应激障碍，是一种精神疾病。创伤和创伤后应激障碍是经历了自己家园和祖国武装冲突的人们所表现出来的常见症状。

如果您认为所关心的人有创伤后应激障碍，您最应该做的就是与您的医生谈谈。此外，可查找本书背面的资源部分中适用于您具体地理位置的资源。

失踪人员

如果您的配偶、子女、朋友或亲戚失踪，您应该与警方联系。您不需要等待一段时间才报告有人失踪。警方将从您那里收集有关失踪者及其日常习惯的信息。警方会要一张失踪人员的照片以及其他任何有助于找到失踪者的信息。

如果您要和孩子一起参加一个大型的活动，请事先制定一个安全计划，计划好万一你们走散应该怎么办。

这可能涉及安排一个定好的会面地点，或告诉孩子他们可以向警察这样的权威人士请求协助。
 

老年人的安全

这部分信息主要针对老年人，具体来说，主要针对老年人及其护理人员，帮助他们识别虐待老人行为、安全隐患、诈骗和骗局。

加拿大皇家骑警致力于减少此类针对老人的事件，通过与市民协同合作，共同发展更为安全的社区。.
 

有关防范技巧的教育和认识可以帮助您识别潜在的犯罪情况，并使您了解如何降低或消除风险。

参与社区并了解您所在地的警务服务，可以增强您的安全感。您的参与也可以改善和提高您社区中所提供的计划和服务。 

虐待老人

虐待老人是指由配偶、孩子、其他家庭成员、护理人员、服务人员或处于管控或信任关系中的其他个人对在私人住宅或机构中生活的老人所施行的暴力、虐待或忽视。

虐待老人可有多种行为表现，该行为多见于那些经常与老人互动的人当中。

虐待老人的形式：

• 忽视（被别人）
• 身体虐待
• 性虐待和性剥削
• 心理和情感虐待
•  经济虐待（盗窃或滥用老人的金钱或财产）
• 机构虐待（生活环境过度拥挤、不合格和/或不卫生）
• 侵犯权利（限制自由和隐私）
• 精神虐待（对宗教和精神活动、习俗或传统于以限制或否定）
   

如果您或您认识的某个人正在遭受虐待，请向警方举报！